TikTok negeren is in 2025 geen optie meer. De vraag is niet óf je aanwezig moet zijn, maar hoe. De winnende strategie is niet om alles op het platform in te zetten, maar om het slim als magneet te gebruiken: bouw er een community en veranker die relatie op je eigen kanalen. Zo benut je de kracht van TikTok zonder je afhankelijk te maken van de grillen van het algoritme.

In het kort:

– De doelgroep explodeert: 4,3 miljoen Nederlanders, met 40-plussers als onverwachte groeimotor.

– Vergeet traditionele ads. Succes op TikTok vereist authentieke content en entertainment.

– Het platform transformeert. Het evolueert razendsnel naar een search engine en e-commerce gigant.

– Reputatierisico’s zijn reëel. Denk aan privacy-issues en de banden met China.

– De winnende strategie? Bouw een community en sluis die door naar je eigen kanalen.

Passief toekijken is voor de meeste merken een groeiend risico; het massale bereik en de verschuiving naar een zoek- en winkelplatform zijn simpelweg te invloedrijk. Blind instappen is echter zinloos. Zonder heldere doelen en KPI’s is elke stap op TikTok gedoemd te mislukken.

De Nederlandse TikTok-gebruiker is ouder dan je denkt

Het tienerimago van TikTok is achterhaald. Met 4,3 miljoen Nederlandse gebruikers, waarvan de meerderheid ouder is dan 24, is de doelgroep sterk verbreed. De snelst groeiende segmenten zijn 25-34 jarigen en 40-plussers, wat het platform relevant maakt voor een brede range aan merken, inclusief B2B en financiële dienstverlening.

Het geheim van een goede TikTok: wees geen adverteerder

Succes op TikTok draait niet om advertenties, maar om authentieke TikToks die inhaken op de cultuur van het platform. Gelikte, commerciële boodschappen werken averechts. Kijk naar Nederlandse merken die succesvol zijn op TikTok:

– Bol.com, dat met humor en entertainment een sterke merkvoorkeur bouwt.

– HEMA, dat een door de community bedachte term omarmde voor een succesvolle campagne.

– KPN, dat met een relevante live talkshow de dialoog aanging met Gen Z.

De les is helder: wees een deelnemer aan de cultuur, geen commerciële stoorzender.

Zo ga je van content naar community

Om een loyale TikTok-community op te bouwen, verschuif je de focus van eenrichtingsverkeer naar echte verbinding. Dit vraagt om een scherp gedefinieerde niche en een authentieke stem – cruciaal, want gebruikers prikken feilloos door reclame heen. Bedenk goed wat jouw merk uniek maakt en vertaal dit op een oprechte manier naar TikTok, of dat nu met humor is of met diepgaande, waardevolle uitleg.

Stappenplan voor het opbouwen van je TikTok-community:

1. Kies je niche en authentieke stem: Dit is de basis. Definieer je unieke invalshoek en merkeigen persoonlijkheid. Authenticiteit bevordert betrokkenheid enorm; generieke content valt simpelweg niet op.

2. Creëer pakkende, relevante video’s: Produceer korte, dynamische video’s die de aandacht onmiddellijk grijpen. Geef populaire trends een slimme, merkrelevante draai – of het nu met humor is of via educatie – zodat je video’s niet alleen vermaken, maar ook informeren.

3. Stimuleer User-Generated Content (UGC): Moedig je volgers actief aan om zelf content te maken gerelateerd aan je merk, bijvoorbeeld via challenges of wedstrijden. UGC is een ijzersterk middel voor geloofwaardigheid en creëert diepere betrokkenheid; het toont immers de échte waardering van gebruikers.

4. Ga actieve interactie aan: Deelname is essentieel. Reageer op comments, stel vragen die tot conversatie leiden en bouw zo echt een gemeenschap op. Overweeg ook samenwerkingen met authentieke TikTok-creators die bij je merk passen om je bereik te vergroten en je aanwezigheid extra geloofwaardig te maken.

5. Analyseer en optimaliseer: Gebruik de analyses van TikTok om te begrijpen welke content het beste presteert en welke interacties het meest effectief zijn. Pas je strategie continu aan op basis van deze inzichten. Experimenteer met formats en publicatietijden om passieve volgers om te zetten in loyale fans.

De serieuze risico’s: privacy, kosten en reputatie

TikTok is geen speeltuin zonder gevaren. Een strategische aanwezigheid vereist dat je de aanzienlijke risico’s onder ogen ziet.

– Privacy en politiek: de banden met China en zorgen over data-privacy zijn een tikkende tijdbom onder je merk.

– Resource-intensief: een succesvol kanaal vereist een constante stroom van creatieve content.

– Brand safety: jouw content kan zomaar naast een controversiële video verschijnen door de user-generated aard van het platform.

Kortom: je zal aan de bak moeten. Je kunt je wapenen tegen risico’s met de brand safety-tools van TikTok zelf, zoals keyword-blocklists. Maar de ultieme risicobeheersing is strategische onafhankelijkheid: gebruik TikTok als startpunt, maar bouw je community en data op de kanalen die je zelf controleert.

Alternatieven: wat als je niet op TikTok (mag) zit(ten)?

Stel, je hebt besloten geen account aan te maken. Betekent dit dat je de boot volledig mist? Nee, gelukkig niet.

Via de webversie van TikTok kun je de ‘For You’-pagina bekijken zonder dat je inlogt en op specifieke accounts en video’s zoeken. Je krijgt een goed beeld van wat er speelt. De ervaring is echter passief: je kunt niet liken, reageren of volgen, en het algoritme leert je voorkeuren niet kennen.

Als je niet zelf aanwezig kunt of wilt zijn, zijn er slimme manieren om de doelgroep toch te bereiken:

1. Influencer marketing: Dit is de meest directe route. Werk samen met TikTok-creators die jouw doelgroep al hebben en wiens waarden overeenkomen met die van jouw merk. Zij kunnen authentieke content maken die naadloos aansluit bij het platform, zonder dat jij een eigen account hoeft te beheren.

2. TikTok advertising: Je kunt adverteren op TikTok zonder een actief organisch profiel te onderhouden. Via de advertentiemanager kun je zeer gericht targeten op demografie, interesses en gedrag om jouw boodschap onder de aandacht te brengen.

3. Cross-mediale strategie: Gebruik de inzichten van TikTok op je andere kanalen. De contentstijl van korte, verticale video’s werkt ook uitstekend op Instagram Reels en YouTube Shorts. Begrijp de memes, de taal en de trends en vertaal deze op een creatieve manier naar de kanalen waar je wél actief bent.

De toekomst: TikTok als zoekmachine en webshop

Ook TikTok verandert in een ander medium; het platform transformeert razendsnel van een entertainment-hub naar een volwaardig utility-platform.

– TikTok als zoekmachine: Bijna de helft van Gen Z verkiest TikTok boven Google voor praktische zoekopdrachten. Speel daar dus op in als merk door antwoorden in jouw video’s te geven op veelgestelde vragen.

– TikTok Shop: De volledige integratie van e-commerce, die in 2025 in de Benelux wordt verwacht, verandert de volledige klantreis van ontdekking tot aankoop binnen één app.

De belangrijkste strategie: bouw je community buiten het platform

De discussies rond TikTok leggen het risico van platform-afhankelijkheid bloot: als het algoritme verandert of je account verdwijnt, ben je je community kwijt. Het is goed om je hiervan als merk bewust te zijn. Gebruik TikTok als een magneet, maar bouw de échte relatie op je eigen kanalen. De belangrijkste KPI is de conversie naar je website en e-maillijst. Dit is een waardevolle, onafhankelijke asset die TikTok tot een krachtig startpunt van de funnel maakt, maar nooit het eindstation.

 

Advies nodig?

Benieuwd hoe wij merken helpen bij hun kanaalstrategie of worstel je met de keuze rondom TikTok? Laat het weten in de comments of stuur ons een bericht (aniek@hibou.nl). We denken graag mee.